私隱政策

香港好生活貿易有限公司（HONGKONG BEST LIFE TRADE CO., LIMITED）（以下簡稱「本公司」、「我們」或「香港好生活」）十分重視您的私隱及個人資料安全。

當您瀏覽、訪問或使用本網站、註冊帳戶、購買產品、聯絡我們或使用我們的相關服務時，我們可能會收集、使用及處理與您有關的個人資料。

我們會按照適用的法律法規及本私隱政策處理您的個人資料，並採取合理措施保障您的個人資料安全。

1. 我們收集的個人資料

當您使用本網站或購買我們的產品時，我們可能根據實際服務需要收集以下資料：

1.1 身份及聯絡資料

包括但不限於：

• 姓名；

• 電話號碼；

• 電郵地址；

• 送貨地址及帳單地址；

• 其他由您主動提供的聯絡資料。

1.2 訂單及交易資料

包括：

• 訂單編號；

• 購買產品及數量；

• 訂單金額；

• 配送資料；

• 售後及客戶服務記錄；

• 與訂單相關的付款及交易資料。

我們一般不會直接保存完整的銀行卡、信用卡號碼或其他支付帳戶密碼等敏感支付資料。相關付款可能由第三方支付服務供應商按照其自身私隱政策及安全標準進行處理。

1.3 網站使用資料

當您瀏覽本網站時，我們可能自動收集部分技術資料，例如：

• IP地址；

• 瀏覽器類型；

• 作業系統；

• 裝置類型；

• 瀏覽頁面；

• 網站訪問時間；

• Cookie及類似技術產生的資料。

這些資料主要用於網站營運、網站安全、統計分析及改善用戶體驗。

2. 我們如何使用您的個人資料

我們可能將收集到的個人資料用於以下目的：

1. 處理及履行您的訂單；

2. 安排產品配送；

3. 處理付款及交易；

4. 建立及管理您的帳戶；

5. 提供客戶服務及售後支援；

6. 回應您的查詢、投訴或其他要求；

7. 發送訂單確認、配送通知及其他與交易相關的資訊；

8. 改善網站、產品及服務；

9. 進行內部數據分析、統計及業務研究；

10. 防止欺詐、濫用、未經授權的訪問及其他違法或不當行為；

11. 履行適用法律法規所規定的義務；

12. 在獲得適當授權或法律允許的情況下，向您提供產品、活動及推廣資訊。

3. Cookie及類似技術

為改善網站功能及用戶體驗，我們可能使用Cookie或類似技術。

Cookie可以幫助我們：

• 記住您的網站設定；

• 保存購物車或登入狀態；

• 分析網站訪問情況；

• 改善網站功能；

• 了解用戶對網站內容的使用情況。

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookie。但如您停用部分Cookie，網站的某些功能可能無法正常使用。

4. 個人資料的披露

除法律允許或要求的情況外，我們不會出售您的個人資料。

在提供服務所必要的情況下，我們可能向以下類別的第三方提供有限的個人資料：

• 物流及配送服務供應商；

• 支付及金融服務供應商；

• 網站及資訊科技服務供應商；

• 數據處理及系統維護服務供應商；

• 客戶服務及售後服務合作夥伴；

• 會計師、核數師、律師等專業服務機構；

• 政府機關、監管機構、執法機構或司法機構。

我們會根據實際需要提供相關資料，並在合理及適用的情況下要求相關服務供應商採取適當的資料保障措施。

5. 跨境資料傳輸

由於我們提供跨境電子商務及國際貿易相關服務，您的部分個人資料可能需要傳輸、儲存或由位於香港以外地區的服務供應商處理。

我們會根據適用法律法規及業務需要採取合理措施保障相關個人資料。

6. 個人資料安全

我們採取合理的行政、技術及管理措施保障您的個人資料，防止資料被未經授權訪問、使用、修改、披露、遺失或毀壞。

然而，由於互聯網本身存在一定的安全風險，我們無法保證透過互聯網傳輸的資料能夠實現絕對安全。

如果您發現自己的帳戶或個人資料存在未經授權的使用情況，請及時與我們聯絡。

7. 個人資料的保存

我們只會在實現收集目的所必要的期間內，或法律法規要求的期間內保存您的個人資料。

當相關資料不再具有業務或法律上的保存必要時，我們會按照適用法律及公司內部程序進行刪除、匿名化或安全處理。

8. 第三方網站

本網站可能包含指向第三方網站、平台或服務的連結。

第三方網站擁有其獨立的私隱政策及資料處理規則。本公司無法控制第三方網站如何收集、使用或處理個人資料。

當您訪問第三方網站時，請自行閱讀相關第三方的私隱政策。

9. 您的個人資料權利

在適用法律允許的範圍內，您可以向我們提出以下要求：

• 查詢我們是否持有您的個人資料；

• 要求查閱相關個人資料；

• 要求更正不準確的個人資料；

• 在符合法律規定的情況下要求刪除個人資料；

• 對特定個人資料處理提出異議或限制；

• 取消接收營銷推廣資訊。

如需行使相關權利，請透過網站提供的客服聯絡方式與我們聯絡。

10. 營銷資訊

如果您同意接收我們的營銷資訊，我們可能透過電子郵件、短信或其他適當方式向您發送產品、優惠活動及品牌資訊。

您可以按照相關營銷資訊中的退訂方式，隨時取消接收推廣資訊。

取消接收營銷資訊不會影響我們向您發送與訂單、付款、配送、安全或帳戶相關的重要通知。

11. 未成年人私隱

本網站不以未成年人為主要服務對象。

如您未達到您所在地區適用法律規定的可獨立使用相關服務的年齡，請在父母或合法監護人的同意及指導下使用本網站。

12. 私隱政策的修改

我們可能因應業務變化、法律法規變化或網站功能調整，對本私隱政策進行更新。

更新後的私隱政策將於本網站公布，並自公布之日起生效，除非頁面另有說明。

13. 聯絡我們

如您對本私隱政策、個人資料處理方式或個人資料查閱及更正有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

公司名稱： 香港好生活貿易有限公司
英文名稱： HONGKONG BEST LIFE TRADE CO., LIMITED
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聯絡電話： +85262750379
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最後更新日期： 2026.10.01